9月5日,應(yīng)伊美區(qū)婦聯(lián)邀請(qǐng),我院旅游商務(wù)學(xué)院教師王廷為轄區(qū)住宿從業(yè)人員開(kāi)展禮儀規(guī)范專(zhuān)題培訓(xùn)。
培訓(xùn)圍繞“職業(yè)儀容儀表”與“服務(wù)溝通禮儀”兩大模塊展開(kāi),詳細(xì)講解了從業(yè)人員著裝規(guī)范、妝容發(fā)型要求及客戶溝通、投訴處理等實(shí)用技巧,有效提升了參訓(xùn)人員的服務(wù)意識(shí)和實(shí)操能力。
本次培訓(xùn)是我院服務(wù)地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要體現(xiàn)。今后,學(xué)院將繼續(xù)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),配合地方需求開(kāi)展更多針對(duì)性培訓(xùn),為伊春文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量。
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